Συχνές Ερωτήσεις

1. ΕΠΙΛΟΓΗ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ
   Για να έχετε πρόσβαση στην αγορά προϊόντων στον ιστότοπό μας www.dielsport.com, πρέπει να εγγραφείτε ως χρήστης. Η διαδικασία εγγραφής είναι πολύ απλή και απαιτεί μόνο βασικά προσωπικά δεδομένα, όνομα, επώνυμο, έγκυρη διεύθυνση email, αριθμό τηλεφώνου και μια διεύθυνση που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για την αποστολή των προϊόντων.

   Στην κορυφή του ιστότοπου υπάρχει ένα μενού με όλες τις κατηγορίες και τα προϊόντα. Κάνοντας κλικ σε μία από αυτές τις κατηγορίες θα ανοίξει μια σελίδα με προϊόντα που αντιστοιχούν σε αυτήν την κατηγορία. Πάνω από τα προϊόντα, μπορείτε να βρείτε φίλτρα για να επιλέξετε προϊόντα σύμφωνα με τις προτιμήσεις σας για χρώμα, μέγεθος κ.λπ. Με ένα κλικ στο πεδίο κάθε επιλογής, μπορείτε να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε την ενότητα που θέλετε.

   Αφού καταχωρίσετε την κατηγορία προϊόντων που σας ενδιαφέρει, μπορείτε να λάβετε πρόσθετες πληροφορίες για ένα προϊόν κάνοντας κλικ στην εικόνα ή στο όνομα του προϊόντος.

   Εάν δεν γνωρίζετε σε ποια κατηγορία ανήκει το προϊόν που σας ενδιαφέρει, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το πλαίσιο αναζήτησης που βρίσκεται στο επάνω μέρος κάθε σελίδας στα δεξιά. Σε αυτό το πεδίο μπορείτε να εισάγετε τον κωδικό του προϊόντος σας, το όνομα κ.λπ. Αφού δείτε το προϊόν που θέλετε να αγοράσετε, θα παρατηρήσετε ένα κουμπί "Αγορά". Εάν κάνετε κλικ σε αυτό το κουμπί, θα ενημερωθείτε ότι το επιλεγμένο προϊόν έχει προστεθεί στο καλάθι σας.

   Αυτό θα σηματοδοτηθεί τόσο από το κουμπί που πατιέται όσο και από το "My Profile" που θα προσθέσει το προϊόν στη λίστα.

   Μπορείτε να προσθέσετε το ίδιο προϊόν στο καλάθι σας, μπορείτε να επιλέξετε το επιθυμητό μέγεθος ή χρώμα εάν αυτή η επιλογή είναι διαθέσιμη.

   
   2. Περιεχόμενα καλαθιού
   Ανά πάσα στιγμή, μπορείτε να δείτε όλα τα προϊόντα που έχετε στο προφίλ σας και θέλετε να αγοράσετε. Με ένα κλικ στο εικονίδιο του καλαθιού στη δεξιά πλευρά της σελίδας του ιστότοπου, μπορείτε να ανοίξετε τη σελίδα όπου εμφανίζονται όλα τα προϊόντα έτοιμα προς παραγγελία. Μπορείτε επίσης να διαγράψετε εύκολα προϊόντα από το καλάθι σας ή να αυξήσετε τον αριθμό των προϊόντων που θέλετε.

   
   3. Πώς να παραγγείλετε τα προϊόντα.
   Αφού επιλέξετε όλες τις αγορές σας, απλώς κάντε κλικ στο «Καλάθι» και θα εμφανιστούν όλα τα προϊόντα που έχετε προσθέσει στο καλάθι αγορών σας. Θα σας ζητηθεί να συνδεθείτε με τα στοιχεία του λογαριασμού σας ή να εγγραφείτε. Η συμπλήρωση της φόρμας εγγραφής είναι μόνο μία φορά και στο μέλλον αρκεί απλώς να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας.

   Το πλεονέκτημα της ύπαρξης λογαριασμού στον ιστότοπο είναι ότι μπορείτε να παρακολουθείτε εύκολα τις παραγγελίες σας, να δίνετε κριτικές προϊόντων και μπορείτε πάντα να βλέπετε τι συμβαίνει με τα αγαπημένα σας προϊόντα. Μπορείτε επίσης να επωφεληθείτε από εκπτώσεις και προσφορές.

   ΠΡΟΣΟΧΗ! Για να ενεργοποιήσετε τον λογαριασμό σας, θα πρέπει να επαληθεύσετε τη διεύθυνση email που καταχωρίσατε για εγγραφή και ότι είναι η διεύθυνσή σας. Μην ξεχάσετε να δώσετε μια διεύθυνση στην οποία έχετε μόνιμη πρόσβαση, θα λάβετε εδώ όλα τα δεδομένα που σχετίζονται με την παραγγελία σας: συνολική τιμή, αριθμός παραγγελίας, άλλα δεδομένα που σχετίζονται με την ακύρωση του προϊόντος κ.λπ.

1. Πληρωμή κατά την παράδοση, γνωστή και ως «Αντικαταβολή».

Η αξία της παραγγελίας και τα έξοδα αποστολής καταβάλλονται όταν το δέμα παραδοθεί από τον courier. Οι αποστολές αξίας μικρότερης των 100 BGN συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ υπόκεινται σε πρόσθετη χρέωση ταχυμεταφορών ύψους 5 BGN συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ. Αποστολές αξίας άνω των 100 BGN συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ παραδίδονται ΔΩΡΕΑΝ.

2. Πληρωμή με πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες Visa και MasterCard κατά την παράδοση με courier.